Oleme ettevõttes Ceres Tools tegutsenud piisavalt kaua, et teada saada, et turustajad ei vaja pelgalt puuriterasid kastides -, nad vajavad enesekindlust. Usaldus, et nende müüdavad tööriistad töötavad selles valdkonnas. Usaldus, et nende kaubamärk tähistab midagi paremat kui "lihtsalt teine tarnija". Ja kindlustunne, et nende tellimused jõuavad õigeaegselt kohale, et nende endi kliendid saaksid tootmist sujuvalt hoida.
Oleme näinud loo mõlemat poolt. Kui turustaja peab töökoja ees vabandama, sest trellide partii kulus liiga kiiresti, saab usaldus löögi. Ja selles äris on usaldust raske tagasi võita. Teisest küljest, kui turustaja tarnib järjekindlalt toimivaid tööriistu ja teeb seda ilma vabanduste ja viivitusteta, lõpetab ta konkureerimise ainult hinna pärast - hakkab ta looma pikaajalisi-suhteid.
Siin on kaks näidet selle kohta, kuidas oleme aidanud turustajatel seda nihet teha.
1. juhtum: konkureerige kvaliteedi, mitte ainult hinna pärast
Euroopa edasimüüja, kellega me koostööd teeme, oli raskes olukorras. Neil oli tootevalik, mis paistis paberil hea välja, kuid kaebusi tuli aina juurde: "Need harjutused ei kesta." Nad olid kaotamas korduvat äri, kuna lõppkasutajad lihtsalt ei usaldanud kaubamärki enam.
Teadsime, et parandus pole keeruline: nad vajasid paremaid tööriistu, mida toetavad tõendid. Nii et tutvustasime neile oma kiir-terase ja koobalti puurid,valmistatud imporditud materjalidest ja täppistöötlusest. Me ei saatnud neile mitte ainult harjutusi, vaid ka täielikke kvaliteediaruandeid, mida nad võisid klientidele esitada. Ei mingeid ebamääraseid väiteid ega oletusi -, vaid andmed.
Kuue kuuga oli nende lugu pöördunud. Tagastamine peaaegu kadus, kordustellimused suurenesid ja nende müügimeeskonnal oli uus rida: "Kui olete väsinud odavate trellide ebaõnnestumisest, siis siin on midagi, mis tegelikult kestab." Nende tulud kasvasid 25%, kuid olulisem oli see: nende maine muutus "eelarvetarnijalt" "usaldusväärseks partneriks".
2. juhtum: brändi loomine kohandamisega
Kagu-Aasias ütles meile teine turustaja, et nad tahavad oma kaubamärgi turule tuua. Nad olid väsinud segaallikatest pärinevate üldiste tööriistade müümisest ja tahtsid midagi, mis neid teistest eristab. Kuid neil ei olnud disainimeeskonda ega pakkimisvõimalusi, et see välja tõmmata.
Siin me tulimegi sisse. Koos töötasime välja privaatsete-märgiste valiku, mis vastas nende turu vajadustele. Meie tegelesimeOEM/ODMtöö - alates puuri tehnilistest andmetest kuni kaubamärgiga pakenditeni. Nad said tööriistade sarja, mis nägid välja, tundusid ja toimisid nagu kaubamärk, mitte kaup.
Kolm kuud hiljem tõid nad turule oma uue kaubamärgi. Marginaalid paranesid, kliendid märkasid erinevust ja lõpuks oli neil midagi, mida nende konkurendid ei suutnud lihtsalt kopeerida. Meie jaoks oli võit lihtne: tegelesime tootmise ja logistikaga, et nad saaksid keskenduda oma turu kasvatamisele.
Mida oleme teel õppinud
Töötamine turustajatega erinevates piirkondades on meile õpetanud mõnda asja.
Täpsus loeb. 0,1 mm erinevus külvikul võib tähendada erinevust sujuva koostu ja tagasilükatud partii vahel.
Ausus loob usaldust. Kui tarne viibib, öelge seda varakult. Levitajad saavad hallata klientide ootusi - mida nad hallata ei saa, on vaikus.
Kohandamine tasub end ära. Privaatne-saadetis või segasuuruses-saadetis võib aidata turustajatel silma paista ilma laoseisu suurendamata.
Miks töötada Ceresi tööriistadega?
Toetame edasimüüjaid enama kui lihtsalt toodetega:
- Täiustatud tootmine imporditud materjalide ja nutika töötlemisega.
- ISO9001 sertifitseeritud kvaliteedisüsteemid ja täielikud kontrolliaruanded.
- Täielik HSS-i, karbiidi ja koobalti tootesari.
- OEM/ODM-tugi alates märgistamisest kuni kohandatud kujundusteni.
- Globaalne logistika, mis toob tööriistad teie ukseni, kui neid vajate.
Lõppkokkuvõttes on meie töö lihtne: tagada, et turustajatel oleks vähem peavalu, tugevamad kliendisuhted ja rohkem kasvuruumi. Kui see kõlab nagu otsitud partner, alustame hea meelega vestlust. Meiega saate ühendust võtta aadressilsales@cerestools.comvõi otse vesteldawhatsapp.